Tổng đài viên tại văn phòng Phạm Ngũ Lão có thái độ không tốt với khách hàng . Cần được training thêm về kĩ năng giao tiếp và xử lí các tình huống !
Xe chạy an toàn, tài xế nhiệt tình, chăm sóc khách hàng tốt, lần sau mình sẽ sự dụng dịch vụ của nhà xe
Hôm nay mùng 4 tết , tức ngày 28/1/2020 , vào lúc 20h00 tôi đi xe phương nam từ nha trang vào sài gòn , biển số xe là : 51b23280 , khi xe khởi hành được 30p thì tài xế thản nhiên lấy thuốc lá ra hút , điều đáng nói là trên xe có hành khách bảo là dị ứng với mùi thuốc lá yêu cầu tài xế ngưng hút , nhưng anh tài xế làm không trả lời và tiếp tục hút hết điếu thuốc của mình , mong nếu quản lý bên nhà xe có đọc được bình luận này của tôi thì hãy có biện pháp để kỷ luật tài xế này vì làm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe hành khách trên xe .
Là nhà xe du lịch chuyên nhận khách từ các tỉnh miền trug, nhất là Nha Trang.Các chuyến xe diễn ra liên tục trong ngày cách nhau từ 30phut đến 1h. Các ngày cao điểm rất đông đúcNgoài ra đây cũng nhà nơi nhận gửi hàng hoá
Nhân viên bán vé, trực điện thoại đặt vé có cách ăn nói cụt ngũn, thái độ phục vụ tệ. Lần sau mình sẽ chuyển sang sử dụng hãng khác
Vé xe 9h sáng mua từ 3 ngày trước mà 8h sáng chuẩn bị đi gọi báo hủy vé khách hàng. Lý do ít khách đỗ thừa xe hư.
Xin gửi lời chào đến Quý lãnh đạo công ty .Là khách hàng thường xuyên của Quý công ty , vì trước giờ chúng tôi cùng gia đình bạn bè cũng như cơ quan luôn luôn tin tưởng để lựa chọn Quý công ty là nơi để chúng tôi gửi gắm hàng hóa cũng như khi có nhu cầu đi lại .Vào ngày 5/3/2019 , chúng tôi có tin tưởng gửi cho Quý công ty một chiếc xe Wave để vận chuyển vào TPHCM để phục vụ công tác .Vào tối ngày 6/3/2019 , chúng tôi có nhận được cuộc điện thoại từ phía văn phòng Quý công ty đến nhận xe tại 275E Phạm Ngũ Lão . Nhưng khi chúng tôi đến bên phía Quý công ty đã quên gửi kèm chìa khóa mà chúng tôi đã gửi theo khi giao xe tại văn phòng ở 14 Trần Hưng Đạo , Nha Trang , nên chúng tôi không thể mang xe về được.Việc này đã ảnh hưởng đến chúng tôi rất lớn về thời gian , công sức cũng như tiền bạc ( bao gồm việc không có xe đi công tác làm ảnh hưởng lớn đến công việc của chúng tôi , thởi gian chờ đợi cùng chi phí sử dụng dịch vụ Grab đi lại nhiều lần ). Và quan trọng hơn hết là niềm tin mà chúng tôi đã gửi gắm cho phía công ty .Phía Quý công ty không hề có động thái nhận trách nhiệm , lời xin lỗi cũng như không hề có biện pháp hỗ trợ . Mặc nhiên coi như là chúng tôi phải chịu mọi hậu quả do phía Quý công ty gây ra , dù rằng chúng tôi đã thanh toán đầy đủ mọi chi phí cho phía Quý công ty .Thiết tưởng trong thời đại kinh doanh 4.0 hiện nay , dù một động thái hỗ trợ , hay tối thiểu là một lời xin lỗi hoặc một lời giải thích rõ ràng của phía Quý công ty cũng là điều nên làm để trân trọng niềm tin mà chúng tôi đã dành cho phía Quý công ty .Thay vì một cái xua tay không liên quan mà văn phòng của Quý công ty tại 275E Phạm Ngũ Lão , Q1 đã làm , dù lỗi hoàn toàn bên phía Quý Công ty cũng như sự tắc trách mà văn phòng tại Nha Trang đã gây ra .Hy vọng rằng Quý công ty luôn là nơi mà chúng tôi có thể gửi gắm niềm tin .Trân trọng !
Tổng đài viên nói chuyện bất lịch sự, ko có chủ vị.
Xe máy lạnh nhưng tài xế hút thuốc lá trên xe, 2 ông tài xế thay nhau hút. Nên xem xét khi mua vé hãg xe này.
Xe chạy an toàn, tài xế vui vẻ, thân thiệnXe hơi cũ, từ Nha Trang lên Đà Lạt khoảng 4 tiếng.
Công ty không có trách nhiệm bồi thường khi hàng hóa của bạn mất trên xe, tức là, kể cả khi bạn ngủ, nhân viên xe lấy đồ của bạn thì bạn cũng không được bồi thường. Và thực tế đã xảy ra, xin cẩn trọng!
Có 1 số tài xế làm việc không có trách nhiệm tới điểm hẹn của khách k gọi cho khách bỏ đi luôn gọi hỏi thì bảo tưởng đón chỗ khác. Công ty nên làm việc lại với tài xế có sd sdt 096 đuôi
Tài xế bất lịch sự, xe đón khách ngoài nhồi nhét ảnh hưởng tới người mua vé chính thức. Gây sự với khách mua vé để chèn thêm khách ngoài vô. Khuyến cáo nên tránh xa hãng xe này.
Xe vip phương nam sài gòn - nha trang bắt thêm khách nằm đầy đường đi. Ko có chỗ để đi toilet
Hỏi wifi mà lại k thèm tl. Không vào được hỏi mà làm thấy gớm.. Còn lại đi xe ok .
Khác khác đông, thiếu sự chuyên nghiệp, chất lượng tạm, bác tài còn đón khác giữ đường,....
Nhân viên giao hàng phục vụ quá tệ ... cách ăn nói ko tôn trọng khách hàng
Hoạt động nhanh gọn tuy nhiên chỗ vận chuyển ngay trung tâm hơi bừa bộn, không khác bến xe “hàng chợ” là bao nhiêu.Nhân viên không mặc đồng phục và nói chuyện với khách hàng cộc lốc
Nhân viên bán vé vô học, không tôn trọng khách hàng, còn lại thì ok!
Dịch vụ kém. nhồi nhét người...đi 1 lần sợ tới già..giá cao cấp mà vậy hả
Xe dịch vụ chất lượng cao, tôi thường hay về Nha Trang đi bằng xe này
Xe đi Bến tre, trạm ở SG gần Công viên Hòa bình.
Nhân viên bán vé mất lịch sự. Trả lời khách hàng như vô học
Ko đáng 1 sao, lừa đảo, làm mất hàng hoá, ký giả chữ ký. moi người ai muốn gởi hàng qua Ngọc trang gởi cho an toàn nhé.
Phục vụ tốt
Chật hẹp, không đổ xe được. Nhiều lần thái độ nhân viên xếp hàng rất phản cảm.
Không có thiện cảm với thái độ nhân viên quầy vé.
Nhân viên không thân thiện. xe tạm được
Xe chất lượng còn mới, nhân viên phục vụ tốt
Đi giờ nào cũng đc
Xe chay an toàn
Dịch vụ tốt
Chấp nhận được. Xe chạy đúng giờ
Giao hàng nhanh
Chất lượng ổn.
Nhân viên nói chuyện láo toét
Nhân viên lịch sự, giá vé cũng mềm
Chuyên gửi Ship hàng về miền trung
Tốt
Nhân viên vui vẻ
Dịch vụ rất tốt
Xe.limousin tốt...
Xe sạch sẽ, an toàn
Theo tiêu chuẩn của châu Á, một hãng vận tải phong nha. Chúng tôi đã sử dụng dịch vụ của họ vào đêm 11/08/2019 đến 11/09/2019. Quốc lộ Hồ Chí Minh - Phnom Penh. Xe buýt - xe buýt ngủ. Chi phí - 11 USD. Xe buýt hạng trung, hơi mệt một chút (bảo mật ảnh), cô gái quản trị đã lừa dối chúng tôi, cho thấy những bức ảnh hoàn toàn khác nhau của các bộ phận ngủ, thực tế phải tách biệt, trên thực tế - khớp (đôi). Lái xe đến biên giới bằng một xe buýt, đi bộ qua biên giới, mọi thứ đều nhanh vừa phải (1-2 giờ), sau khi biên giới Campuchia bạn sẽ tìm thấy một chiếc xe buýt khác (hóa ra là hơi tệ hơn so với trước đó). Nhưng điều quan trọng nhất là hành lý tại chỗ, mà chúng là một điểm cộng lớn.
Kinh nghiệm tuyệt vời với công ty này từ đầu đến cuối.Tôi đã sử dụng dịch vụ xe buýt ít nhất chục lần ở Việt Nam và đây là dịch vụ tốt nhất cho đến nay. Nhân viên lịch sự hữu ích và người lái xe thân thiện và lái xe RẤT giỏi, không liên tục bấm còi như hầu hết các tài xế xe buýt và chỉ cần tiêu chuẩn lái xe an toàn chung.Tôi chắc chắn khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ xe buýt này.Tôi đi từ TP HCM đến Nha Trang.
Xe buýt tốt nhất cho du lịch Nha Trang
Đại lý x xe buýt tại Việt Nam và thajland cambodia
Tôi thích xe buýt này vì họ lái xe cẩn thận và an toàn!
Người vận chuyển tốt, bass trượt trong tình trạng tốt và có nhà vệ sinh.
Vâng
Geat
Xe buýt giá rẻ và an toàn ...
Nhân viên phục vụ niềm nở và nhẹ nhàng
Vâng
Tốt
Công ty phân biệt chủng tộc
Vâng
Tôi thích nó