Lễ tân phục vụ quá tệ, không đáp ứng đủ yêu cầu của khách hàng. Quy định của khách sạn quá không phù hợp.

Đừng ai book phòng qua các trang đặt phòng online chỗ này. Dù bạn có đặt được trên các trang uy tín trên agoda, booking thì đến lúc đó giá phòng tăng thì bạn cũng sẽ bị huỷ để cho khách khác thuê giá cao thôi. Giá phòng tăng so với lúc mình đặt 4 lần. Còn phòng nhưng vẫn huỷ, chịu giá cao như ngay lúc đến nhận phòng thì mới cho ở. Huỷ không thông báo mà lấy lý do không có sđt hoặc mail mình ghi sai, trong khi các chỗ khác mình đặt vẫn có sđt, mail mình vẫn nhận từ web book bình thường. Rất bực bội. Làm ăn vớ vẩn.

Cửa phòng khi giao cho khách không khóaCống nhà vệ sinh hay bị nghẹtPass wifi số nhưng k cho nhập số trên tivi

Nhân viên chuyên nghiệp. Phòng tiện nghi sạch sẽ.Đặc biệt cám ơn chủ khách sạn và nhân viên lễ tân đã giúp gia đình có kỳ nghỉ ngơi hoàn hảo.

Giá phù hợp với vị trí và chất lượng phòng. Khá hài lòng với cách làm việc của nhâ viên

Khách sạn sạch sẽ, view đẹp, rất gần bãi biển & khu phố cổ, công viên Sun world. Có dịp sẽ ghé lại ✌️

Đừng tin vào giá trên các trang đặt phòng nha các bạn. Lừa cả đấy.

Khách sạn không vệ sinh chăn gối trước khi giao phòng cho khách, làm ảnh hưởng đến sức khoẻ của khách => Ngứa vãi, cả đêm không ngủ được (Phòng 4.15, ngày 4 đến 5 tháng 1 năm 2020)

Hài lòng về vị trí, trang thiết bị, nhân viên ở đây.

Huỷ phòng khách ko báo trc vì mục đính trục lợi tư nhân

Đây là một trong những khách sạn mình thấy ưng ý nhất ở Hạ Long. Vị trí rất thuận tiện cho các bạn nhỏ sang bên sunworld chơi cũng như di chuyển sang bên Hòn Gai, đi ra bãi biển tắm nữa. Phòng rộng rãi và sạch sẽ. Giá tiền lại phù hợp với ngân sách của của mình. Nhân viên khách sạn rất nhiệt tình và có thái độ phục vụ tốt. Mình rất hài lòng khi book phòng tại đây

Khá ưng ý về chất lượng và dịch vụ

Đánh giá 1* để chất lượng khách sạn phục vụ tốt như 4* 😂

Khách sạn đẹp, sang trọng. Nội thất đầy đủ tiện nghi, piano, ps4 các thứ. Đặc biệt anh chủ cực đáng yêu =)))

Khách sạn view đẹp,nhân viên nhiệt tình chu đáo,gần trung tâm thuận tiện đi lại,khá oke!:)

Ks khá là oke,view đẹp và phục vụ tân tình,thuận tiện đi lợi,ông chủ khá hài hước

Khách sạn đẹp, phục vụ tốt và quan trọng là nhiệt tình. Khá là thú vị khi lưu trú tại đayyy ✌🏻✌🏻

Khách sạn gần bãi biển, phòng mới đẹp, Phục vụ buffe sáng.Nhân viên nhiệt tình ,nhanh nhẹn, chu đáo

Chăn gối bẩn, thức ăn nguội lạnh, máy nóng lạnh hư

Chưa hoàn thiện đã khai thác, bụi bẩn, không tiện nghi

Trả lương cho nhân viên mau

👎🏿👎🏿👎🏿

Như puồi

Hài lòng

Khách sạn đẹp, nhân viên chuyên nghiệp, sạch sẽ

Phòng đẹp

Mới!

Tuyệt

Nó có một chút khó khăn khi tìm đường, vì toàn bộ khối này giống như một mê cung đầy màu sắc 😅 Nhưng dịch vụ rất tốt, phòng rất đẹp và thoải mái. Sẽ là một bước đi dài đến trung tâm thành phố mặc dù ...

Very good service, nice hotel, good location, gần bãi biển.

Đẹp và sạch sẽ