Dịch vụ quá tệ. Đã đăng ký TK online. Ra quầy đăng ký mở thẻ rút tiền thì vẫn phải ký giấy tờ, không được chọn loại thẻ. Hẹn 1 tuần ra lấy thẻ. Ngày thứ 8 ra tận nơi thì thiếu phôi thẻ, thẻ chưa in. NV vô trách nhiệm, ko chủ động kiểm tra tình trạng, ko hề báo cho KH. 2 lần ra, chờ đợi chỉ muốn mở cái thẻ không xong. Đóng cái thẻ tín dụng 2 lần không xong. Mất 55k đóng cái tk dù 1 tk chưa dùng. Còn yêu cầu KH ra quầy đóng internet banking. Hài, nếu đã đóng tài khoản, đóng thẻ tín dụng thì chả còn liên quan gì tới NH nữa đâu. Trưởng phòng DVKH cũng không đứng ra giải quyết cho KH.

Cũng đc, có cô giao dịch viên tên Vy xinh :D

Thái độ giao dịch viên vô cùng tệ, thời gian cho 1 giao dịch cơ bản quá lâu. Làm cách nào để phản ánh về chất lượng các phòng gd của VPbank cho khách hàng khỏi phải có những bức xúc vì mất thời gian cho mỗi lần giao dịch tại đâyUpdate 14/11/2019: Nhân viên NGỒI CHƠI nhưng từ chối thực hiện giao dịch nộp tiền vào tk cho khách hàng. Lý do: giao dịch dưới 200 tờ khách phải tự giao dịch qua Máy gửi tiền, nếu thực hiện giao dịch tại quầy thì mắc lỗi?????NẾU GOOGLE CÓ RATE THẤP HƠN 1*, MÌNH RẤT SẴN LÒNG TẶNG THÊM CHO VPBANK KIM ĐỒNG. Các bạn làm tốt lắm

Mỗi lần ra ngân hàng là 1 lần ác mộng, nhân viên ngân hàng thái độ, khách hàng đến để thực hiện giao dịch hay đến để khiếu nại bất cứ 1 giao dịch nào thì đó cũng là khách hàng cần được tôn trọng, thế nhưng mỗi lần ra là mặt nặng mày nhẹ, lời nói không xúc phạm nhưng lại khiến người nghe cảm thấy như đang bị đập vào mặt.... cạn lời

Ngân hàng tốt tại Việt Nam, Nhân viên phục vụ tận tình

Nhân viên niềm nở dịch vụ tuyệt vời

Đã từng giao dịch. Nhanh chóng, chuyên nghiệp.

Chất lượng dịch vụ quá kém

Nhân viên chu đáo.

Giao dịch nhanh chóng

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) - Kim Đồng